Política de privacidad

Última actualización: 29 de octubre de 2026

Aquí te contamos, de forma sencilla, qué datos guarda XBALL, para qué y qué puedes hacer con ellos. Cumplimos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable

[NOMBRE Y APELLIDOS DEL TITULAR (persona adulta)] · [CORREO DE CONTACTO]

2. Qué datos guardamos

• Si juegas sin cuenta: nada en nuestro servidor. Tu progreso y tus ajustes se guardan solo en tu navegador.
• Si creas una cuenta: tu nombre de usuario, tu contraseña (cifrada: ni nosotros podemos verla) y tu progreso en el juego (XCoins, gemas, objetos, estadísticas, nivel del pase, copas, clan y amigos).
• Si compras algo: qué compraste, cuándo y por cuánto. Los datos de la tarjeta los trata la plataforma de pago; nosotros nunca los vemos.
• Chat y reportes: los mensajes del chat de las salas no se guardan, salvo los últimos mensajes de un jugador cuando alguien lo reporta, para que un moderador pueda revisarlo. Los mensajes del chat de clan se guardan (los 60 últimos) para que el clan los vea.
• Datos técnicos: tu dirección IP se usa al momento para la seguridad (por ejemplo, limitar los intentos de contraseña y detectar trampas) y solo se guarda junto a un reporte si juegas sin cuenta.
• Correo (opcional, cuando esté disponible): solo para recuperar tu cuenta y, si tú lo aceptas, avisarte de novedades.

3. Para qué los usamos y por qué podemos hacerlo

• Para que tu cuenta funcione y guardar tu progreso (es necesario para darte el servicio que pides).
• Para la seguridad, evitar trampas y moderar el chat (interés legítimo en que el juego sea justo y seguro).
• Para gestionar tus compras y cumplir la ley (obligación legal, por ejemplo con Hacienda).

No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no hay anuncios personalizados.

4. Menores de edad

Para crear una cuenta tienes que tener 14 años o más. Si tienes menos, necesitas el permiso de tu padre, madre o tutor (así lo dice el artículo 7 de la LOPDGDD). Para comprar, si eres menor, necesitas siempre su permiso.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas la cuenta. Si nos pides borrarla, la borramos en un máximo de 30 días, salvo los datos de compras, que la ley nos obliga a guardar unos años. Los reportes se guardan hasta un año.

6. Con quién se comparten

Solo con los servicios que necesitamos para que el juego funcione: el alojamiento del servidor, la red que lo conecta a internet (Cloudflare) y, cuando compres, la plataforma de pago. Todos cumplen el RGPD.

7. Almacenamiento en tu navegador

XBALL guarda en tu navegador tus ajustes, tu progreso sin cuenta y tu sesión (para no tener que entrar cada vez). No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

8. Tus derechos

Puedes pedirnos ver tus datos, corregirlos, borrarlos, llevártelos o que dejemos de usarlos, escribiendo a [CORREO DE CONTACTO] desde tu cuenta o indicando tu nombre de usuario. Si no estás de acuerdo con nuestra respuesta, puedes reclamar a la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).